杭州网友吐槽:我竟然被“白素贞”套路了

企业荣誉 / 2022-12-04 04:28

本文摘要:最近,有杭州网友在论坛上发帖说自己在某商场买的“凭劵享受”怎么吃完就成了“到店支付”……▽网友@今天也要加油吖19本人附近有某商场,刚开始印象挺好,平时吃饭、逛街都会去的。但是这一次的经历彻底改变了我的看法!因为平时会关注各平台优惠,不巧,9月25日17:41看到一个某商场的优惠,是这样显示的。 嗯,凭券享受套餐,那不就是套餐内消费,不需要额外支付费用。以为是商家回馈,这么好的福利,一定要抢呀,为此赶紧设了个闹钟。9月25日19:00整,如愿,我抢到了,非常开心,第一时间跟家人分享喜悦。

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最近,有杭州网友在论坛上发帖说自己在某商场买的“凭劵享受”怎么吃完就成了“到店支付”……▽网友@今天也要加油吖19本人附近有某商场,刚开始印象挺好,平时吃饭、逛街都会去的。但是这一次的经历彻底改变了我的看法!因为平时会关注各平台优惠,不巧,9月25日17:41看到一个某商场的优惠,是这样显示的。

嗯,凭券享受套餐,那不就是套餐内消费,不需要额外支付费用。以为是商家回馈,这么好的福利,一定要抢呀,为此赶紧设了个闹钟。9月25日19:00整,如愿,我抢到了,非常开心,第一时间跟家人分享喜悦。

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因为有效期很短,约的第二天就去体验。(券见下图)9月26日驱车前往,直奔目的地。

到店后,先确认此券是否可以用,店员看来后说可以用的,这个是商城搞的活动,也是才接到的通知。说让我们先找位子坐,落座后,一个女店员来,二维码确认好,就走开了。餐毕,准备离开。

店员把我们拦住,说要付338元,出示这张券给店员再次确认。对方答复,要付338元的。

还给我看他手机上活动(如图)。【我一看,惊呆了!】竟然现在所显示的内容,无论是和我们抢券的时候,或是刚才验券的时候所显示的内容不一样了。

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他这个上面显示“凭券到店支付338元享受”,我当时的心情,堵的慌,商场竟然搞这样的小动作用来吸客吗?我不是那种蛮横无理的人,可是这样操作下来,我怎么就成了吃饭不付钱的坏人了?没办法,只能先付338元钱,后面拿着发票到商场服务台去讨要说法,毕竟券是在商场的公众号上抢到的。【到了服务中心】找了服务经理,服务经理不承认这句话的描述有误,只是说这句话有歧义而已。

如果要投诉,我们可以随便投诉找工商还是找哪里是我们的权力,就这态度真是把我们气到了。消费者的无助!店大欺客!商场认为损失部分顾客对他来说无所谓,如果你描述没有错误,你为什么在我到店用餐期间将“凭券享受套餐”改成“凭券到店支付338元享受”呢?商场、青城要为自己的错误买单,而不是让消费者来承担你们的错误!!我需要合理解释?记者联系到楼主,她说:我是在微信小程序的某商场领的券,感谢记者的关注,因为发了这个帖子,刚刚商场的工作人员电话给我承认错误,并且答应给我退款了,非常感谢圆满解决了。帖子下方,不少网友表示,这就是商家在玩文字游戏。

有网友说有可能是商家发出后才发现有歧义,所以才改口的。如果把文字改成这样,或许就不会有问题了。

不过也有网友说,自己看到的第一反应就是要付钱的。有相同经历的网友也分享了自己的经验。你有遇到过这样的情况吗?欢迎来评论区留言一起讨论~来源:杭州日报报业集团·19楼(my19lou)。


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